Die wichtigsten Chatbot-Trends
Aktuelle Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritt von Conversational AI werden intelligente Chatbots zunehmend intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und